Términos y condiciones — Organizadores de eventos
1. Naturaleza del servicio
Tickets BTE (en adelante, “la Plataforma”) es un marketplace tecnológico que permite a terceros independientes (“Organizadores”) publicar eventos y vender entradas mediante integración con Mercado Pago.
La Plataforma no es organizadora, productora, promotora ni vendedora directa de las entradas. No adquiere derechos de propiedad intelectual, imagen, marca ni explotación comercial sobre los eventos ni sobre las entradas comercializadas.
2. Rol del Organizador
El Organizador declara ser el único responsable del evento que publica, incluyendo —sin limitarse a—:
- Existencia real del evento, fechas, lugar, capacidad y condiciones de acceso.
- Cumplimiento de leyes locales, municipales, de seguridad, habilitaciones y permisos.
- Relación con artistas, locaciones, SADAIC / entidades de derechos (cuando corresponda).
- Política de cancelaciones, reprogramaciones y reintegros frente al público.
- Atención al comprador y resolución de reclamos vinculados al evento.
3. Responsabilidad fiscal y legal
El Organizador es el único obligado fiscal y legal por los ingresos derivados de la venta de entradas. Debe emitir los comprobantes fiscales que correspondan (facturas, tickets fiscales, etc.) según su situación tributaria ante AFIP/ARCA u organismo competente.
La Plataforma no asume obligaciones de agente de percepción, retención ni facturación por las operaciones del Organizador, salvo pacto escrito distinto. Asimismo, el Organizador se compromete a cumplir con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y sus modificatorias frente a los adquirentes de las entradas.
4. Comisión de la Plataforma
La Plataforma puede cobrar una comisión por servicio (por ejemplo, porcentaje sobre cada venta) mediante las herramientas de marketplace de Mercado Pago. El Organizador acepta ese modelo al conectar su cuenta y utilizar el sistema.
5. Mercado Pago, cobros y contracargos
Los cobros se procesan a través de Mercado Pago, en la cuenta del Organizador. El Organizador es responsable de mantener su cuenta activa, verificada y habilitada. La Plataforma no custodia fondos de ventas salvo lo que Mercado Pago disponga en el esquema de split/marketplace.
El Organizador asume total responsabilidad por las disputas, reversiones de pago y contracargos que efectúen los compradores a través de Mercado Pago o las emisoras de tarjetas de crédito. En caso de que la Plataforma sufra algún débito o perjuicio económico por estos conceptos vinculados a un evento del Organizador, este deberá reembolsar inmediatamente dichos montos a la Plataforma.
6. Contenido y veracidad
El Organizador garantiza que la información publicada (textos, precios, flyers, imágenes) es veraz y que tiene derecho a usar dicho material. Indemnizará a la Plataforma por reclamos de terceros derivados de su contenido o de la realización del evento.
7. Limitación de responsabilidad e indemnidad
En la máxima medida permitida por la ley, Tickets BTE no será responsable por daños directos o indirectos, lucro cesante, cancelaciones, suspensiones, fallas técnicas ajenas a su dolo, actos del Organizador o del venue, ni por disputas entre Organizador y compradores.
El Organizador se obliga a mantener indemne a la Plataforma, sus socios y empleados por cualquier reclamo judicial, extrajudicial, administrativo (incluyendo reclamos ante dependencias de Defensa del Consumidor municipales o provinciales) o fiscal derivado de la organización, realización, suspensión o deficiencias del evento publicado, debiendo hacerse cargo de todos los costos, gastos y honorarios legales que pudieren ocasionarse.
8. Suspensión
La Plataforma puede rechazar, suspender o dar de baja eventos o cuentas que violen estos términos, la ley o derechos de terceros, sin obligación de indemnizar al Organizador.
9. Aceptación
Al enviar una solicitud de evento y/o conectar Mercado Pago, el Organizador declara haber leído y aceptado estos términos en su totalidad.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten de manera exclusiva a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Justicia Provincial de la ciudad de Río Gallegos, Provincia de Santa Cruz, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.